珠海市天惠設計制作有限公司,成立于1996年8月,是為拓展中國Internet領域應用而專門成立的高新技術企業(yè),是企業(yè)電子商務技術服務和解決方案綜合服務提供商。
政策敏感期,一些線下理財機構正在考慮轉型。
一家以線下門店作為理財獲客渠道的機構向《華夏時報》記者表示,對于“關店”的決策,珠海網(wǎng)站設計并非因收到任何通知,而“純屬根據(jù)自身業(yè)務進度情況進行的業(yè)務安排”。對方表示,監(jiān)管層對線下P2P理財顧慮頗多,“允許存在可能性不大,不如先行轉型,以免后期被動”。
而本報記者就此向其他一些有線下理財門店的平臺詢問時被告知,目前并沒有相關消息。
關門店雖是平臺合規(guī)的嘗試,從投資人角度來看,珠海網(wǎng)站設計想避免“踩雷”還是要提升理財觀念和分辨風險的意識,以信息披露為主的監(jiān)管辦法也需發(fā)揮其作用。
線下“關店”初現(xiàn)
根據(jù)上述機構人士的說法,珠海網(wǎng)站設計既然監(jiān)管不樂于見到線下P2P理財機構的存在,就一定要按要求進行整改。
此前有消息稱,翼龍貸也關閉了7家線下理財?shù)辍R睚堎J在3月9日向本報記者回應稱“響應監(jiān)管要求,目前翼龍貸沒有線下理財?shù)辍保楹>W(wǎng)站設計投資人全部通過其官網(wǎng)、APP、微信等線上端口進行投資。至于其他問題不做解釋。
與此同時,也有幾家有線下理財渠道的平臺拒絕就此問題進行回應,或稱未收到消息。
捷越聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席風控官王曉婷回應,公司整體是以轉型為主,希望將原先P2P理財門店轉型為高端綜合財富管理機構。“但難免會有一些機構嘗試失敗,比
方所處地域高端客戶不足等,這些機構只能無奈割舍,短期利益會有損失,但長期來看,將資源集中在轉型有望的機構和地區(qū)是有利的。”王曉婷說。
從行業(yè)整體來看,P2P平臺的線下門店有兩類,一類是作為線下借款開發(fā)、信息采集、核實及貸后跟蹤等,另一類則是以理財客戶開發(fā)為主。
已發(fā)布的《網(wǎng)絡借貸信息中介機構業(yè)務活動管理暫行辦法(征求意見稿)》中規(guī)定,除信用信息采集、核實、貸后跟蹤、抵質押管理等風險管理及其他明確規(guī)定的必
要經(jīng)營環(huán)節(jié)外,網(wǎng)絡借貸信息中介機構不得在珠海網(wǎng)站設計互聯(lián)網(wǎng)、固定電話、移動電話及其他電子渠道以外的物理場所開展業(yè)務。這一條明顯指向了線下理財門
店。
線下網(wǎng)點的優(yōu)勢在于能夠帶來業(yè)務迅速擴張,但也意味著巨大的成本壓力。據(jù)上述要求匿名的機構表示,關閉一家門店如果考慮到人員賠償、房屋、物資處置,以及理財客戶贖回等因素,可能的損失在百萬元左右。
與此同時,與線上渠道相比,線下店面與投資人接觸其實更為緊密,從產(chǎn)品宣傳及產(chǎn)品推薦、賠付溝通等方面,略顯優(yōu)勢。轉型之后,線上運營需要對此進行補足。
王曉婷回應,這確實涉及到投資者習慣的改變,“尤其對于線下傳統(tǒng)投資者,普遍年齡層較大,集中在40歲以上,要想讓他們習慣珠海網(wǎng)站設計互聯(lián)網(wǎng)投資,學會使用網(wǎng)絡獲取投資標的信息,自己評估風險收益,是需要一段過程的”。
一些有線下理財門店的機構,也希望在轉型期內,利用現(xiàn)有人員對客戶進行線上投資教育,將他們轉向線上,教會客戶如何開戶、如何查詢信息、下載APP等。
投資人教育未完善
線下門店面臨轉型,線上平臺又是否存在與投資人的溝通問題?
對此,開鑫貸總經(jīng)理周治瀚回應認為,相比于線下溝通渠道,線上溝通反而更透明、統(tǒng)一、規(guī)范。他提到,與投資人的溝通其實有多種途徑,包括400電話、微信群、QQ群、微信公眾號等都是常用的方式。
“線下卻很難統(tǒng)一,理財經(jīng)理需要有長期的嚴格培訓,實際中可能存在不規(guī)范,而且溝通中會加夾個人感情因素,對投資者形成誤導。”他說。
“但溝通如果全部僅在線上,投資人的確可能存在顧慮。”周治翰表示,開鑫貸為此設立了常規(guī)的投資者開放日,也會與地方的珠海網(wǎng)站設計互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會等共同組織一些大型巡展、論壇,來與投資人在線下保持溝通聯(lián)絡,“可能比一對一的溝通還更有效,成本相對也比較低”。
從營銷方式來看,還有不少平臺針對年紀較大,或投資額度較大的投資人開辟專線專人溝通渠道。
一位來自某大型平臺的人士回應,如果投資人日常只能接觸到機械的機器回應,確實會影響用戶體驗,他們已經(jīng)在考慮引入和建立專業(yè)化的投資顧問團隊,針對高凈值客戶提供多方位的理財咨詢。
而在采訪中,多位人士都認為,在珠海網(wǎng)站設計互聯(lián)網(wǎng)金融或第三方理財業(yè)務中,投資人教育仍需進一步加強。
王曉婷認為,現(xiàn)在除了股市,其他投資領域的投資人仍然有政府或公司兜底的想法,收益與風險成正比這個基本理論還未能普遍接受。因而投資人也沒有認真研究投
資標的物的習慣。但一個很重要的投資方法就是,“投資要在熟悉的領域,或者至少經(jīng)過學習對投資領域有基本認識,不能純看收益,聽人忽悠安全性”。
另外,金融知識普及率較低,在王曉婷看來也是一個問題。不過她認為,隨著一些風險事件暴露,投資人對P2P理財有了更成熟的認識,懂得甄別平臺背景和實力,相對兩年前是一個明顯進步。
對于平臺及投資項目的甄選,周治瀚認為,以前可能有一些粗放的標準,比如看高管團隊、注冊資本、股東背景等,但現(xiàn)在更需要投資者針對實際案例,更為細致地評判。
“例如股東及管理團隊有無金融背景,合同中資金撤回時是否有額外的苛刻條件,是否有第三方資金存管等。”他舉例,不僅從業(yè)機構要積極參與到投資人教育中,媒體監(jiān)督、行業(yè)自律組織也應當在其中發(fā)揮作用。
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