step1:社交,要區(qū)分是哪一種社交!
分兩種:
a社交圖譜:就是同學(xué),同事,親友,鄰居。特點是你熟識的人,但是需求不明確。
b興趣圖譜:就是興趣啦,喜歡騎行,單反,寵物,甚至搞基。特點是相互不熟,但是喜好相同。
互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)不就是圖片+文字,內(nèi)容么?a和b無非是社交的不同源頭而已。
step2:電商運(yùn)營要掌握好業(yè)態(tài)
電商運(yùn)營拼的是什么?供應(yīng)鏈啊!
在大平臺存在下,一些垂直做的依然很好,早些的有紅孩子,現(xiàn)在有蜜芽寶貝,奢侈品有寺庫,化妝有聚美。這些都是在早期通過垂直品類殺出的!
所以,有些人看明白了吧!
在做社區(qū)之前就考慮好產(chǎn)業(yè)鏈和利潤率。
做興趣社區(qū)的,直接對應(yīng)興趣做垂直電商運(yùn)營,大品牌供應(yīng)鏈直簽,小眾化的找三方代理竄貨即可
而作非興趣社區(qū)的,抱歉。只能售賣非規(guī)格商品。
為什么?因為在熟人社交下(強(qiáng)關(guān)系),比如微信,里面除了熟人就是半生不熟的人。
任何商業(yè)模式的本質(zhì)都是流量變現(xiàn)吧:
實體店,講客流量,翻臺率。
電商運(yùn)營,講流量轉(zhuǎn)化率,客單價。
為什么基于強(qiáng)關(guān)系只能賣非規(guī)格產(chǎn)品呢?
說得再通俗一點:我在營業(yè)廳買iphone6,和在微信上的朋友手中買iphone6有什么區(qū)別?
同樣的東西,除了價格就是刷臉啦!!
賣給熟人必須附帶個人屬性,所以看微商,很多做的是非規(guī)格產(chǎn)品,如土特產(chǎn),私房蛋糕,如海淘,再就是保健品(燕窩)。這都是有個人屬性(或者個人特殊渠道)在其中的。
而基于社交圖譜,強(qiáng)關(guān)系,一個人的朋友圈數(shù)量是有限的不外乎200人,,200人流量轉(zhuǎn)化燃燒結(jié)束怎么辦?再找其他人幫著賣啊!所以為了擴(kuò)大流量,微商最后其實是做的團(tuán)隊,這一點跟直銷很像。
團(tuán)隊有多少人,就可以觸發(fā)人脈裂變,銷售產(chǎn)品。
step3:社區(qū)與電商運(yùn)營的生命周期
社區(qū)的kpi:粘度,活動
電商運(yùn)營的kpi:客單價,轉(zhuǎn)化率。
先有雞還是先有蛋,先有社區(qū)還是先有電商運(yùn)營?這是個問題。
想一下吧!
社區(qū)本質(zhì)是內(nèi)容,是不是由內(nèi)容做活動引導(dǎo)評測購物?小紅書做的就很好哇
微商不也是靠刷屏?
所以強(qiáng)關(guān)系最后拼的是團(tuán)隊,人脈增員,渠道層級的掌控能力!
而弱關(guān)系興趣社交,拼的是供應(yīng)鏈,活動促銷。
共同點是什么?先攬一撮人,沒社區(qū)之前做個qq/微信群,做數(shù)據(jù)測試啊!
我們的承諾:
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